La réussite des projets de modernisation des services rendus aux citoyens et aux usagers est d’abord organisationnelle avant d’être technique.
C’est pourquoi les formations et l’accompagnement de [MP) visent à renforcer l’expertise de la maîtrise d’ouvrage publique pour quelle puisse :  

     - Mieux prescrire et définir clairement les besoins,
     - Mieux évaluer en continu l’efficacité et la qualité des services rendus,
     - Savoir réguler et faire évoluer les services en fonction des besoins des utilisateurs.

Seule cette expertise permet un dialogue constructif avec les acteurs chargés de mettre en place les solutions techniques qui serviront au déploiement de ces nouveaux services.

Parce que chaque projet est unique, [MP) développe un réseau de professionnels, d’universitaires, et de consultants venant d’horizons différents et, à ce titre, capable de proposer un accompagnement adapté à une large gamme de projets.

Tous les membres du réseau partagent une conviction et une méthode : 
    - la réussite du changement repose sur une forte implication de tous les acteurs,
    - une éthique : l’indépendance et l’intégrité du conseil donné.

Et une même passion, celle de contribuer, modestement mais utilement, au développement précieux de ce « bien commun» que sont les services publics.

Paul Guédon,
Fondateur et directeur